Social Media Instrumenten

Ik ben vandaag een presentatie voor een college voor professionals in de zorg aan het maken. Ik wil kort ingaan op de vele en snelle ontwikkelingen op het gebied van social media en speurde even naar mijn eigen gebruik, sites en instrumenten. Hier een kort overzicht:

• Blogger, kom er eigenlijk nooit meer. Laatste keer 19 maart 2011. Heb ik wel gemist :-)
  
• Delicious, gebruik ik niet meer;
  
• Dropbox, intern gebruik en bij jurywerk, prachtig!
  
• Facebook, gebruik ik vooral om academisch (sociaal) netwerk bij te houden;
  
• Flickr, al lange tijd niet meer geweest. Eigenlijk is het idee van foto's delen via een site voor mij niet meer relevant. Doe/kan ik in Facebook;
  
• FourSquare, al bijna twee jaren, just-for-fun, maar wel erg leuk;
  
• Google+, beginneling, kwestie van volhouden. Ik zie de werking nog niet zo, maar zal wel komen;
  
• Hyves, sweet sentiment, kom er nooit meer;
  
• LinkedIn, mooi, bijna dagelijkse kost, enkel voor zakelijk gebruik;
  
• Slideshare, verzamelbak van presentaties, handig ter inspiratie en om na afloop van een lezing je presentatie te delen;
  
• Twitter, mooie combinatie van plezier, info, vriendschappen onderhouden en relatiemanagement;
  
• WeTransfer, mooie toepassing vooral voor zakelijk gebruik;
  
• YouTube, mijn eigen kanaal, handig voor filmpjes die ik presentaties gebruik.
  

Vanzelfsprekend is bovenstaande niet compleet en niet allemaal social media. Maar het geeft een beeld.

Wat is het onderscheidend vermogen van een uitgever?

Zeven jaar op een rij wordt aan de Nederlandse uitgevers gevraagd ‘wat doet u nu?’ en ‘wat doet u over twee jaar?’. De uitkomsten van dit onderzoek zijn gisteren gepresenteerd aan circa vijftig uitgevers. Het boek ‘De uitgever aan het woord 2010’ gaat in op de belangrijkste uitgeefthema's en trends en is als e-book (gratis) te downloaden op www.uitgeveraanhetwoord.nl

Heeft u meegedaan aan de enquette dan krijgt u het boek vandaag (vrijdag 19 februari) of morgen per post thuis.

Nu het antwoord op de titelvraag "Wat is het onderscheidend vermogen van uitgevers?" Niet geheel verrassend is dat uitgeverijen op kwaliteit de strijd aangaan met hun concurrenten. 30 procent van de uitgevers geeft aan dat kwaliteit hun belangrijkste onderscheidend vermogen is. Na kwaliteit volgen innovatie en doelgroep, met respectievelijk 15 en 14 procent. Het minst onderscheiden uitgeverijen zich op prijs en operational excellence, respectievelijk 4 en 6 procent.

Uitgeeftrend: Printing-on-demand

Printing-on-demand was jarenlang de eeuwige belofte van het uitgeversgilde. Zeer opmerkelijk is dat dit jaar een trendbreuk mag worden geconstateerd. Jarenlang was de ambitie constant hoog en de realisatie constant laag. Dit jaar voor het eerst schiet de realisatie omhoog. Gaat Printing-on-Demand het dan eindelijk maken?

In het boek Uitgever aan het Woord bespreken wij diverse trends en geven wij onze analyse op de uitgeefontwikkelingen. Het boek is natuurlijk nooit compleet. We onderzoeken meer dan we kunnen publiceren. Toch is menig trend interessant. Vandaar dat we besloten hebben om één trend per (werk)dag te presenteren.

Reeds besproken trends zie Trends Uitgever aan het Woord.

Uitgeeftrend: Portals

Portals vormen op internet de toegang tot informatie. Logisch dat uitgevers deze dienst zich toe-eigenen. Ze hebben de afgelopen jaren ook vrij aardig de ontwikkeling van deze trend voorspeld.

In het boek Uitgever aan het Woord bespreken wij diverse trends en geven wij onze analyse op de uitgeefontwikkelingen. Het boek is natuurlijk nooit compleet. We onderzoeken meer dan we kunnen publiceren. Toch is menig trend interessant. Vandaar dat we besloten hebben om één trend per (werk)dag te presenteren.

Reeds besproken trends zie Trends Uitgever aan het Woord.

Uitgeeftrend: gepersonaliseerd uitgeven

Gepersonaliseerde informatie zou de oplossing voor vele uitgevers worden. Hoe dichter op de huid van de consument, des te hoger de advertentie-inkomsten was en is de gedachte. Alleen voor het realiseren van gepersonaliseerde diensten moet heel wat gebeuren. De grillige wensen en behoeften van de consument moeten bekend zijn, de content moet zo zijn georganiseerd dat iedere selectie mogelijk is en de adverteerders moeten bereid zijn om voor zeer kleine doelgroepen te betalen. Een complex transformatie die vooralsnog niet tot stand komt. De ambitie om te transformeren blijkt al jaren veel te hoog voor vele Nederlandse uitgevers.

In het boek Uitgever aan het Woord bespreken wij diverse trends en geven wij onze analyse op de uitgeefontwikkelingen. Het boek is natuurlijk nooit compleet. We onderzoeken meer dan we kunnen publiceren. Toch is menig trend interessant. Vandaar dat we besloten hebben om één trend per (werk)dag te presenteren.

Reeds besproken trends:

• Adviesdienstverlening
• Bedrijfsinstranetten
• Boeken
• CD-Roms
• Databases
• DVD
• E-books
• E-zine
• Games

Uitgeeftrend: Evenementen

Evenementen worden door veel uitgevers gezien als exponent van hun merken. Het is een manier om in contact te komen met de doelgroep, het merk kenbaar te maken in de markt en te dienen als additionele inkomstenbron. Uitgevers verwachten de komende jaren een lichte stijging in het aanbod van events. Samen is niet alleen, zullen we maar zeggen.

In het boek Uitgever aan het Woord bespreken wij diverse trends en geven wij onze analyse op de uitgeefontwikkelingen. Het boek is natuurlijk nooit compleet. We onderzoeken meer dan we kunnen publiceren. Toch is menig trend interessant. Vandaar dat we besloten hebben om één trend per (werk)dag te presenteren.

Reeds besproken trends:

• Adviesdienstverlening
• Bedrijfsinstranetten
• Boeken
• CD-Roms
• Databases
• DVD
• E-books

Uitgeeftrend: E-books

E-books, de meest onzekere trend van uitgeefland. Jaar in jaar uit meten we een stijging in ambitie en realisatie. Maar ook jaar in jaar uit constateren we dat vele uitgevers deze trend kansloos achten. Als je enkel en alleen naar de cijfers kijkt (ook internationaal) moet je constateren dat er een nadrukkelijke stijgende lijn in zit. Echter..., je moet bij uitgeven niet alleen naar de cijfers kijken.

In het boek Uitgever aan het Woord bespreken wij diverse trends en geven wij onze analyse op de uitgeefontwikkelingen. Het boek is natuurlijk nooit compleet. We onderzoeken meer dan we kunnen publiceren. Toch is menig trend interessant. Vandaar dat we besloten hebben om één trend per (werk)dag te presenteren.

Reeds besproken trends:

• Adviesdienstverlening
• Bedrijfsinstranetten
• Boeken
• CD-Roms
• Databases
• DVD

Twitter

Afgelopen maandag crashte een Turks vliegtuig bij Schiphol. Een ramp met de bekende trieste impact die rampen hebben. Berichtgeving komt dan snel tot stand en wordt daarna ook altijd snel geëvalueerd. Ook deze keer werd er veelvuldig gesproken over de rol van de media en het mediagebruik. Een Twitteraar, Nipp genaamd, maakte namelijk het eerst melding van de crash. Berichten en foto's werden via het Twitterkanaal verspreid nog voordat de eerste slachtoffers uit het vliegtuig waren.

Toeval of niet maar zelf was ik net drie weken actief op Twitter. Ik wilde weten, voelen en snappen wat de fun is van het zenden van korte sms-achtige berichtjes over mijn leven, mijn ideeën en mijn constateringen. Ik ben impressed (en verslaafd)!

Niet alleen jonge nerdies gebruiken dit medium maar ook the Guardian, Financial Times, top experts op verschillende gebieden. Met een constante stroom van circa 1 bericht per uur (meer op piektijden, minder in het weekend) word ik op top-niveau geinformeerd over media- en technologietrends, over financieel nieuws. Ik maak zelf uit welke bronnen ik volg en welke niet. Ik selecteer uit originele bronnen dus krijg minimale redundantie. Ik wijzig mijn profiel als mijn interesse verandert.

Maar niet alleen als lurker, ook als actor kan ik Twitter gebruiken. Als bron kan ik mensen informeren. Over de laatste NAC-wedstrijd. Over resultaten over het laatste Uitgever aan het Woord onderzoek. Over artikelen die ik aan het schrijven ben. Of u geïnteresseerd bent of niet, ik zend.

Ik Twitter dus ik besta! www.twitter.com/theohuibers

Open Innovation

Stel eens voor dat een Nederlands bedrijf op Internet zet: het komend jaar is DIT (nader te specificeren) mijn grootste uitdaging. Help mij aub en kom op met ideeën, beschouwingen en suggesties. Zou dat raar zijn?

Nog een slag bijzonderder: als je dit doet samen met vijf van je grootste concurrenten?

Zie Multimedia Grand Challenge 2009. Een verzoek van 6 bedrijven (HP, Google, CeWe, Yahoo!, Radvision en Nokia) behorende bij de ACM Multimedia Conferentie 2009 in Beijing, China aan u. Of u hen even wilt helpen bij het innoveren.

Waarom moeten organisaties veranderen?

Omdat de wereld verandert...

Zo maar een ideetje...

Op zondagochtend lees ik altijd mijn kranten. Lekker kop espresso er bij, heerlijk! Alhoewel... de berichten over financiële crisis overheersen de berichtgeving. Maar ook de jongerenproblematiek krijgt volop de aandacht. Al lezend kwam ik op een idee.

Er is veel aandacht, budget en discussie omtrent de jongerenproblematiek. Tevens is de grote uitdaging voor alle krantenuitgevers van Nederland om de jongeren (weer) te bereiken.

Kan hier niet sprake zijn van een win-win situatie? Kunnen Rouvoet en Plasterk niet samen gaan werken op dit gebied? Bijvoorbeeld door jongeren te stimuleren (financieel) zodat ze in media organisaties aan de slag kunnen om nieuws voor jongeren te maken? Ze worden dan opgeleid als maatschappelijk betrokken burgers. Ze weten welke informatiebehoefte er bij jongeren is. En, ze werken in een energierijke media-omgeving.

Omdat dergelijke stimuleringsplannen altijd een ministernaam nodig hebben en hier sprake is van twee ministers: stel ik ook meteen voor om deze jongeren de Plasvoet-jongeren te noemen. Hebben we dat ook meteen afgetikt.

Sarkozy en de Franse kranten

Zaterdag in het NRC een artikel over het feit dat Sarkozy de kranten voor 18-jarigen gratis wil maken. Het klinkt heel groots! De kranten zullen de drukkosten betalen en de Franse overheid neemt de distributiekosten op zich.

Eigenlijk zegt Sarkozy dat iedereen op 18-jarige leeftijd een gratis krant door zijn/haar brievenbus krijgt. Een beetje dapper gedoe, maar er zal nog heel wat water door de Seine moeten stromen voordat zoiets werkt. Slechts een paar puntjes: er zijn gratis kranten in Frankrijk en dit is dus een inbreuk op de vrije marktwerking, uitvoerbaarheidsissues, welke krant mag men kiezen, enzovoorts.

Volgens NRC stelt Sarkozy overigens ook dat door het chronisch kapitaal tekort, investeringen in internet en modernisering van de productiewijze achterblijven en dat dat schadelijk is. Waarom dan gratis kranten in brievenbussen stoppen??? Waarom niet iedereen van 18 jaar via internet gratis toegang geven tot ALLE kranten van Frankrijk. Misschien een idee voor minister Plasterk, die vast niet achter wil blijven met staatssteunplannen.

Uitgevers: always look on the bright side of life...

Dat uitgevers een vrolijk volkje zijn, weet ik al jaren. Dat ze overal kansen in zien weet ik, ook dankzij mijn eigen Uitgever aan het Woord onderzoek al jaren. Maar tijdens de jaarvergadering van het Nederlands uitgeversverbond werd ik toch weer verrast.

Een kort onderzoek van Intomart-GfK werd tijdens de jaarvergadering gepresenteerd. De titel 'Kredietcrisis en de uitgeefsector' beloofde niet veel goeds. En inderdaad er is geen enkele krantenuitgever die verwacht dat in 2009 de omzet gaat stijgen. En bijna iedereen verwacht dat de advertentieomzet in 2009 gaat dalen ten opzichte van de omzet in 2008. Gelukkig maar, uitgevers zijn realisten.

Het antwoord op de gestelde eindvraag was uiterst verrassend. Op de vraag 'hoe ziet u de toekomst van de uitgeverij' gaf 83% aan 'positief' (tegen 4% negatief). Als mijn voetbalclub aan het winnen is en de tegenstander staat met een paar doelpunten achter, zingen we altijd 'always look on the bright side of life'. Het leek haast of ik een zaal vol uitgevers het deuntje hoorde neuriën....

Kinderen en Nieuwe Media

Sinds 2005 richt mijn wetenschappelijk information retrieval-onderzoek zich voornamelijk op de onderzoeksvraag 'hoe zoeken kinderen informatie?' En natuurlijk met een informatica-hoogleraarpositie 'hoe kunnen we een systeem bouwen dat kinderen daarbij optimaal ondersteunt?'

Een interessant onderwerp. Vandaag werd ik door een oud-collega gewezen op een rapport getiteld "Living and Learning with New Media: Summary of findings from the Digital Youth Project"

De abstract luidt: "This white paper summarizes the results of a three-year ethnographic study, funded by the John D. and Catherine T. MacArthur Foundation, examining young people's participation in the new media ecology. It represents a condensed version of a longer treatment of the project findings. The study was motivated by two primary research questions: How are new media being integrated into youth practices and agendas? How do these practices change the dynamics of youth-adult negotiations over literacy, learning, and authoritative knowledge?".

Lijkt me zeer interessant, ik ga het lezen.

Businessmodellen in de Nieuwe Media

Als lector Crossmedia Strategy & Design van Saxion gaf ik donderdagmiddag een lezing in de Bastille van de Universiteit Twente op het symposium “Meesters van de Toekomst”. Het symposium werd georganiseerd door het Informal Investors Netwerk Oost-Nederland. De titel van dit symposium was “Revolutie in de Nieuwe Media. Het nieuwe investeren in jonge ondernemingen”.


Ik gaf een korte lezing over mijn visie op nieuwe businessmodellen. Mijn belangrijkste statements zijn (met dank aan de input van Koen Voermans!):

• Een (startende) ondernemer in de nieuwe media kan altijd kiezen uit meerdere businessmodellen.
  
• Bereken en beargumenteer alle mogelijke modellen, hou daarbij rekening met alle actoren in je model en redeneer niet te veel vanuit je eigen (gewenste) positie.
  
• Vergelijk en kies het meest optimale model. Dat wil zeggen:
  • Kies het model dat voor jou het beste is, maar ook acceptabel is voor de andere actoren in je waardenketen.
    
  • Kies eventueel meerdere modellen. In het nieuwe ondernemen mag dat best. Ga alleen niet te opportunistisch aan de slag.
    
  • Reken en analyseer eerlijk en objectief. Jezelf rijk rekenen kan beter na afloop
• Ga aan de slag maar analyseer constant of de gekozen modellen nog passend zijn.
• Hou ook constant de (nieuwe) businessmodellen van concurrenten en marktvreemde partijen in de gaten.
  
• Analyseer constant of er niet afscheid moet worden genomen van een bestaand businessmodel.
  
• Samenvattend, pas portfoliomanagement op je businessmodellen toe.
  

Daarna volgden tal van andere sprekers, veelal afkomstig uit de game-industrie. Na de lezingen presenteerde een aantal startende ondernemers hun investmentcase. Zie voor een uitgebreid verslag bij FrankWatching.

E-learing in de ggz

Gisteren gaf ik de openingslezing "De belofte van e-learning" op het symposium “e-learning in de ggz” in Utrecht, georganiseerd door Uitgeverij de Tijdstroom. In de mooie, maar galmende, St. Janskerk luisterde een groep van circa 50 deelnemers naar mijn betoog. Ik constateerde het volgende:

1. Op vele plekken in de ggz wordt tegelijkertijd het e-wiel uitgevonden, wat leidt tot kleinschalige redundante dure innovaties
2. Er komen steeds meer e-learning mogelijkheden, het aanbod groeit door globalisering en laagdrempeligheid van de technologie
3. Het onderscheid tussen e-learning hypes en trends is steeds lastiger te maken (was second life nu wel of niet interessant voor e-learning?)
4. Lange termijn strategie rondom leren, nieuwe media en technologie wordt steeds belangrijker

Ik eindigde met de vraag aan het ggz-publiek “Heeft u al een educatieve mediatechnologie strategie?” het bleef angstvallig stil in de St. Janskerk.

N.A.C. Breda en Nieuwe Media

Gisterenavond ging ik naar N.A.C. Breda – Heracles. Een mooie wedstrijd waar mijn club wederom won. Sinds 1992 bezoek ik alle thuiswedstrijden van N.A.C., de sfeer en de spirit van de totale voetbalbeleving laat mij alles vergeten. Even geen nieuwe media, geen onderzoek, geen technologie. Het gaat om gras, regen, strijd en emotie.

Tot gisterenavond dan. Twee rijen voor me had een supporter (geschatte leeftijd achter in de vijftig) een mobieltje bij zich met televisie er op. Hij bekeek met een steeds groter wordende groep supporters onze wedstrijd parallel live op het pietleuterig schermpje van zijn mobiele televisie. Dank u wel voor deze innovatie!

Iedere overtreding, uit-bal, buitenspel werd gecontroleerd in de herhaling. Terecht of niet terecht. De man groeide van trots gedurende de wedstrijd dankzij zijn mobiele televisie. Vroeger (vorige wedstrijd) floten wij voor iedere onterechte beslissing van de scheids (lees, alles wat tegen N.A.C. was) en klapten wij voor iedere terechte beslissing (lees, alles wat voor N.A.C. was). Sfeer, emotie, gejoel. Nu niet meer. Scheidsrechter fluit, toeschouwers bij mij in de buurt kijken onze tv-man aan, die schudt met zijn hoofd en we gaan weer zitten. Vele toeschouwers hebben het al bedacht: zo’n mobiel wil ik ook!

Aub lieve KNVB, stadionbeheerders van Nederland doe mij een plezier. Leg een verbod op mobiel televisieontvangst op! Maak van het stadion een kooi van Faraday om televisiesignalen tegen te houden. Anders voorspel ik je dat we een stuk sfeer kwijt raken…

Maar wacht, wat gebeurt hier? Probeer ik nieuwe media, nieuwe technologie tegen te houden? Probeer ik met een vals sentiment een niet te stoppen ontwikkeling te ontkennen, te ontduiken. Onhaalbaar weet ik. Ik adviseer niets anders.

Ik zal hierin mijn weg moeten vinden. Vanmiddag maar naar de telecom-shop.

Nationale Uitgeefdag

Gisteren kort de Nationale Uitgeefdag bezocht. Al sinds jaar en dag in de Kuip te Rotterdam. Een rondje langs de velden leerde me dat er veel bekende gezichten waren.

De standhouders waren technologiebedrijven, uitgevers, distributeurs en adviseurs (ook Thaesis). De gezichten leken toch wat bedrukt. De meest gestelde vraag was niet: "met welke innovatie ben jij bezig?" of "wat is jouw nieuw businessmodel" maar "wat is de impact van de financiële crisis op jouw business". Donkere wolken stapelden zich boven de Kuip. Is er dan geen zonneschijn achter de wolken? Tuurlijk wel! Veel technologie kan ingezet worden voor kostenbesparingen, uitgevers hebben nieuwe, prachtige inkomstenideeën. En de adviseurs... die kunnen je daar natuurlijk prima bij helpen! De zon komt altijd weer terug. Zelfs in de Kuip :-).

Vliegende Hollanders met gitaren

Gisteren heb ik de Science & Technology Summit 2008 in Amsterdam bezocht. Met een pakkende naam 'Vliegende Hollanders'. In de grote hal van de passenger terminal Amsterdam stonden de Willy Wortels opgelijnd. Prachtige gadgets, innovaties en snuiterijen gezien. Veelal gepresenteerd door Beta's of verklede jongeren. Het rond schuifelend publiek had ook wel wat Willy Wortels.

Doel van de dag was ontmoeten. Volgens minister Plasterk (in het krantje dat ik bij binnenkomst uitgereikt kreeg): "op één dag kunnen zowel docenten uit het primair onderwijs tot onderzoekers van kennisinstellingen en van studenten tot bedrijven elkaar ontmoeten en van de laatste ontwikkelingen in de vele werelden van bèta en techniek kennisnemen".

Op de summit sprak onder andere Yuri Landman over een cross-disciplinair educatiemiddel om het vak Natuurkunde aantrekkelijk te maken. Gelet op mijn interesse in cross-ontwikkelingen en al helemaal voor educatieve uitgevers en natuurlijk ook omdat ik Yuri goed ken, ging ik bij zijn lezing zitten.

Voor een publiek van 50 geïnteresseerde luisteraars vertelde Yuri vol passie en vuur dat zijn moodswinger (een experimenteel muziekinstrument) prachtig ingezet kan worden voor natuurkundelessen. Met betrekking tot trillingsleer, geluid en akoestiek kun je met het instrument in de hand bijna alles verklaren.

Hij vertelde ook dat onze westerse muziek (van klassiek tot pop), muziektechnisch kattegejank is en dat de mooie echt zuivere tonen komen uit de oorspronkelijke instrumenten. Normaal een stelling waar je met een zaal vol jongeren en ervaren muziekliefhebbers kunt rekenen op een pek-met-veren-afgang. Nu werd er begrijpend geknikt en zelfs geapplaudiseerd.

Als we het dan toch over cross-ontwikkelingen hebben dan is dit een hele interessante ontwikkeling. Met een gitaar in de hand, Youtube-filmpjes tonend, beamer bedienend gaf Yuri natuurkundeles met een hoog wow-factor!

Met een blij gevoel verliet ik de summit. Weer iets geleerd!

Kinderarts en Internet

Afgelopen donderdag gesproken op het Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde in Veldhoven. Het programmadeel heette "Kinderarts en internet, vriend of vijand?". In mijn lezing mocht ik ingaan op de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van zoektechnologie in relatie tot medische informatie.

Ik was hiervoor gevraagd omdat ik in 2006 samen met Frea Kruisinga en Taco Kuijpers een artikel had geschreven getiteld "Dokter Google". Dit artikel sluiten wij af met de oproep: "Veel artsen maken gebruik van het Internet maar zijn onvoldoende getraind in het effectief zoeken naar informatie op het Internet met behulp van zoekmachines. Onze speurtocht naar het PFAPA syndroom was bedoeld om de mogelijkheden van het Internet en het zoeken met behulp van Google te laten zien. Gelet op de enorme snelheid waarmee internetzoek-systemen zich ontwikkelen is het zeer aan te bevelen deze ontwikkelingen als arts op de voet te volgen."

In de zaal was te merken dat de oproep niet voor niets was en is. Ik benoemde vijf zoek- en informatietrends, te weten:
1. User generated content: deel uw ervaringen
2. Social bookmarking: deel uw informatiebronnen
3. Expert finding: vind uw expert
4. Opinion mining: weet wat er speelt
5. Cross media: informatie is meer dan tekst

Slechts enkele kinderartsen in de zaal hadden gehoord van blogging, social bookmarking en andere ontwikkelingen. Gelukkig had iedereen wel internet thuis. Dus ik heb de hoop dat er na mijn lezing in ieder geval een paar kinderartsen aan de slag gaan om de meerwaarde van blogging, social bookmarking, en dergelijke te ontdekken.

Ik werd gerustgesteld met het antwoord op mijn stelling "Het vak ‘nieuwe media’ moet verplicht worden gesteld in de opleiding tot (kinder) arts". Bijna iedereen stemde op "Ja". Gelukkig maar!